Hướng dẫn
- Chi tiết
1. Quy định:
• Khi quý khách truy cập vào website này có nghĩa quý khách đồng ý với điều khoản này. Global Garden có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng trang web mà không cần báo trước. Tuy nhiên, nếu quy định này được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho bạn, Global Garden sẽ cố gắng thông báo về sự thay đổi qua e-mail bạn đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ. Khi thông tin được thay đổi và quý khách vẫn tiếp tục sử dụng website có nghĩa là quý khách chấp nhận với những quy định này.
- Chi tiết
- Chi tiết
Global Garden thông báo quy định về chính sách vận chuyển và thời gian giao hàng cụ thể như sau:
1. Thời gian:
Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng trong vòng từ 1 - 3 ngày, theo khung thời gian sau:
- Buổi sáng: Từ 8h30 - 12h00
- Buổi chiều: Từ 13h30 - 19h00
Chúng tôi giao hàng từ thứ 2 đến chủ nhật, lễ tết nghỉ. Phương tiện vận chuyển bằng xe máy hoặc xe tải tùy theo số lượng đơn hàng.
2. Chi phí vận chuyển:
Khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh:
• Miễn phí giao hàng tại các quận: Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức, Quận 1, Quận 3, Phú Nhuận (Chỉ áp dụng với đơn hàng có giá trị từ 200.000đ trở lên)
• Đối với các quận khác tại Tp.Hồ Chính Minh như: vui lòng phụ thu 10.000đ - 30.000đ trên mỗi lần giao. Hoặc theo đơn giá của đơn vị đối tác vận chuyển.
Khu vực tỉnh thành khác:
• Chi phí vận chuyển: Theo đơn giá của đơn vị đối tác vận chuyển.
- Chi tiết
Quý khách có thể trực tiếp liên hệ đổi trả hàng tại trung tâm kinh doanh của Global Garden
1. Trường hợp đổi trả hàng với những nguyên nhân như: Hàng bị đổ vỡ, hư hỏng, hết hạn sử dụng hoặc thiếu.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa, sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng sản phẩm chúng tôi cung cấp đúng với số lượng, chủng loại và theo đơn đặt hàng của quý khách hàng. Nếu gặp trường hợp Hàng bị đổ vỡ, hư hỏng, hết hạn sử dụng hoặc thiếu thì quý khách vui lòng từ chối nhận và báo ngay với đường dây nóng của Global Garden để chúng tôi có phương án xử lý kịp thời.(Xin lưu ý những kiểm tra chi tiết hơn như dùng thử sản phẩm chỉ được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).
- Chi tiết
Global Garden luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng vì vậy tất cả các nội dung, thông tin khách hàng cung cấp cho Global Garden đều được mặc định hưởng chính sách bảo mật thông tin của Global Garden, và đó là lý do chúng tôi luôn cam kết bảo vệ những thông tin cá nhân của bạn. Trong tài liệu này, khái niệm "thông tin cá nhân" được hiểu bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác... mà bạn cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn được thu thập theo luật định hiện hành. Mong rằng tài liệu sẽ giúp bạn hiểu rõ những thông tin cá nhân nào mà chúng tôi sẽ thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng những thông tin này sau đó.
